企业请管理咨询公司的目的是解决管理上的实际问题，并且要起到实实在在的效果。这就要求企业和管理咨询公司在启动咨询项目前，对企业的管理需求和框架解决方案有一个共同认识。
企业的管理需求是一个有机的系统。各方面、各层次的管理需求是相互关联的。而企业管理者通常难以非常全面、客观地分析这一系统。要想揭示企业问题的实质，清晰地界定管理需求，找到提升管理平台的方向，就需要对企业问题进行全面的、深入的、系统的了解和分析，我们把这个过程称之为企业诊断。
企业诊断是管理咨询不可或缺的组成部分，没有诊断过程的咨询不可能真正准确把握企业的需求，因而是盲目的，残缺的。